Zajęcia prowadzą czołowi polscy trenerzy na czele z P. Wojciechem F. Szymczakiem, absolwentem Instytutu Nauk Politycznych Wydziału Dziennikarstwa i Nauk Politycznych UW. W latach 1990 – 1993 zdobył on doświadczenie w Biurze Prasowym Rządu. Od 8 lat trener i konsultant zarządzania. Prowadzi zajęcia dla firm biznesowych, organizacji pozarządowych, agencji rządowych urzędów administracji samorządowej i centralnej oraz dla firm i organizacji polonijnych w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Prowadzący zajęcia w programie MBA Polsko-Amerykańskiego Centrum Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego, Krajowej Szkole Administracji Publicznej,rolex replica watches Bielskiej Wyższej Szkole Biznesu i Informatyki im. J. Tyszkiewicza. Posiada Międzynarodowy Certyfikat Trenera Zarządzania opracowany we współpracy z Thames Valley Univesity w Londynie na bazie standardów the Chartered Institute of Personnel and Development (Wlk. Bryt.) przyznany przez Radę Certyfikatu przy Stowarzyszeniu Konsultantów i Trenerów Zarządzania MATRIK. Jest on także członkiem zarządu tego stowarzyszenia. Absolwent między innymi Incident Counterterrorism Training - Group Management Seminar organizowany przez rząd Stanów Zjednoczonych i rząd RP oraz Intensywny kurs komunikacji interaktywnej organizowany przez CID-CNV Włoski Instytut Psychologii Komunikacyjnej – APS 1-3

ZARZĄDZANIE

rola i kompetencje menadżera
coaching i mentoring
sztuka bycia liderem
władza w organizacji
zarządzanie konfliktem w organizacji
zarządzanie czasem
motywowanie

SPRZEDAŻ

profesjonalna obsługa klienta
lojalność i zadowolenie klienta
sprzedaż bezpośrednia
techniki sprzedaży
telemarketing
zarządzanie zespołem sprzedawców

KOMUNIKACJA

skuteczna komunikacja w organizacji
komunikacja intertersonalna(werbalna i niewerbalna)
profesjonalna prezentacja
autoprezentacja (dobór ubioru, zachowanie, komunikacja)

DZIAŁANIA W ORGANIZACJI

tworzenie wizerunku organizacji
misja i wizja organizacji Audemars Piguet Replica Watches
zasady pracy grupowej
przywódca w organizacji
etykieta w organizacji (savoir-vivre)

W celu uzgodnienia tematów zajęć  prosimy o bezpośredni kontakt z wykładowcą:

Wojciech Szymczak tel. (22) 841 54 81, 0-606 917 388, e-mail: kafi3@poczta.onet.pl , w.szymczak@wp.pl